如果从店里买来就有划痕潮宏基珠宝售后，那可以去售后如果是自己造成潮宏基珠宝售后的潮宏基珠宝售后，可以用以下方法 1进行重活或体力活动时不要佩戴，不佩戴潮宏基珠宝售后的时候，将黄金戒指单独存放在珠宝盒或麂皮袋中，以防与其它珠宝饰品摩擦产生划痕2避免让黄金戒指。

免费根据查询潮宏基珠宝官方信息可知，公司的售后服务中包括终身免费翻新，清洗，改圈号，因此潮宏基专柜免费改圈。

可以，如果是网上买的话不可以在实体店换潮宏基黄金以旧换新没有发票的话要加金30%，旧金按新金价每克减25克换，工费照收潮宏基珠宝始终致力于专业化品牌经营，注重良好品牌形象的打造，并将品牌内涵与珠宝首饰产品结合。