女子19万买钻戒“名不副实”四川省珠宝鉴定，珠宝店被判退钱、赔57万

　　成都商报4月18日报道，钻石一向是身份和地位的象征，而钻石纯净度的鉴别却专业性很强，一般消费者很难识别。

　　2015年，德阳中江县的钟兵艳女士在中江县凯江镇六喜珠宝店(以下简称“六喜珠宝”)买四川省珠宝鉴定了一枚19万元的钻戒，卖家提供的相关证书显示：钻戒的颜色级别为H，净度级别为VVSl。但随后钟女士的一位朋友指出钻戒光泽度不够，钟兵艳遂委托四川省产品质量监督检验检测院对该钻戒进行四川省珠宝鉴定了鉴定，结果显示该钻戒的颜色级别为K-L，净度级别为VS。

　　“颜色差了3个等级，净度差了两个等级。”经消协协商双方未达成一致后，钟女士将六喜珠宝告上法庭。昨日成都商报记者获悉：法院判决六喜珠宝退还19万价款，并赔偿钟女士57万元(根据《消法》相关规定三倍赔付)。

　　顾客遭遇

　　结婚14年纪念

　　19万元买的钻戒竟“缩水”

　　钟兵艳和丈夫王小亮在中江城区从事通讯器材销售，夫妻俩恩爱有加。2014年，王小亮在中江六喜珠宝为妻子购买了一枚9万元的钻戒。

　　“2015年11月，在结婚14年纪念日前，老婆想换一枚更大的钻戒。”王小亮介绍，老婆看上的这枚钻戒，大小为2.65克拉(Ct)，需私人订制。于是，夫妻商量后，订制了这枚钻戒，卖家提出可以以小换大，钟兵艳将2014年购买的9万元钻戒加上10万元现金换购这枚19万元的钻戒。夫妻俩没有过多怀疑，便在营销员的推荐下，决定花重金买下这枚钻戒。当年12月15日，钟兵艳拿到了这枚钻戒。六喜珠宝向她出具了相关证书，证书显示：钻戒的颜色级别为H，净度级别为VVSl。

　　“2015年年底，四川省珠宝鉴定我一位懂珠宝的朋友发现(钻戒)光泽度不够。”钟兵艳介绍，这位朋友仔细看了看这枚钻戒后指出，“这颗钻戒明显光泽度不够，肯定值不了几个钱。”“当时四川省珠宝鉴定我也发现钻戒颜色有些偏黄，对朋友的话将信将疑。”钟兵艳介绍，自己怀着珍藏和保值的目的购买这颗钻戒，后来和朋友的钻戒对比发现，还没有朋友的钻戒亮。

　　2016年3月10日，钟兵艳在四川省产品质量监督检验检测院对该钻戒进行了鉴定。检验报告显示：该钻戒的颜色级别为K-L，净度级别为VS。“颜色差了3个等级，净度差了两个等级。”钟兵艳介绍，当时看到检测报告，她怀疑自己买到了“假钻戒”。钟兵艳找珠宝行业专业人士对这枚钻戒评估，估计在5万元左右。

　　王小亮介绍，拿到鉴定报告后，钟兵艳向中江县消费者协会投诉了此事，要求六喜珠宝退款并赔偿，双方没有达成共识。

　　法院判决

　　销售行为属欺诈

　　珠宝店被判退款并赔偿

　　随后，钟兵艳将六喜珠宝告上法庭，中江县法院2016年3月受理了该案。

　　钟兵艳要求被告方六喜珠宝经营者张金城(福建省莆田市人)按该戒指购买价款的三倍(即57万元)赔偿，并支付鉴定费用5000元以及车旅费2000元;请求被告承担本案全部费用。

　　被告承认钟兵艳购买钻戒的事实，但辩解称，交给原告的钻戒分级证书是EGL(欧洲宝石学院)出具的。而原告委托的是四川省产品质量监督检验检测院按照GB/T16554-2010的标准鉴定结果。GB/T16554-2010标准是推荐性国家标准，而非强制性标准。因标准分级不同，分级结果存在差异。被告方不存在欺诈，不应该承担赔偿责任。

　　法院审理认为，双方买卖合同合法有效。争议的焦点为卖方是否在销售钻戒过程中存在欺诈行为。法院认为，根据我国产品质量法之规定，在我国境内从事产品生产、销售活动必须遵守我国法律。六喜珠宝仅向钟兵艳提供了一份全英文证书，也未载明产品采用的标准，提供的资料不足以让消费者了解知晓产品的质量等基本情况。按照交易习惯，六喜珠宝出具的发票载明了钻石的颜色、净度，足以让消费者认知其分级是按照我国的国家标准分级。而钻戒经过检验鉴定，与六喜珠宝提供的产品质量不符，六喜珠宝的销售行为属于欺诈行为。

　　法院判决，被告珠宝店于判决生效之日起15日内退还被告钟兵艳购买的钻戒价款19万元，并赔偿原告损失57万。昨日，成都商报记者从钟兵艳代理律师处获悉，该案已经生效，进入执行程序。

　　买钻戒小心

　　纯净度差一个等级

　　就可能差上万元钱

　　中国钻石分级标准载明：按照颜色由高到低分为D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N、

　　“对于钻戒这样的贵重品来说，纯净度上相差一个等级，就可能差上万元钱!”对此，国内某知名珠宝品牌负责人伍先生介绍，特别是贵重钻石，更需要有权威机构的证书。

　　钟女士显然是花了大价钱，买了便宜货，那怎样才能购买到品质比较好的钻石呢?

　　专业人员告诉记者，要做到三码合一，才能保证钻石是真的。每个钻石都有独一无二的腰棱码，通过显微镜才能看出来;此外，还有网上查询的码，以及鉴定证书上的码，这三个码必须一致。而腰棱码的检测，需要到检测机构或正规钻石经销商处做检测。

　　到底哪些证书才算是被业界认可的证书呢?伍先生介绍，目前业界普及度认可度较高的有GIA(美国宝石学院)，HRD(比利时钻石高阶层议会)，IGI(世界宝石学院)，NGTC(中国国家珠宝玉石质量监督检验中心)。