如果是正经的网店授权的淘宝购买的周大生戒指，官方授权的淘宝购买的周大生戒指，你在店里购买的有凭证有保障，有证书的你拿到实体店去咨询卖家以后可以换购，如果只是普通店铺你没有资格证保障的话，去到实体店也是无法换购的。

不是周大生珠宝股份有限公司主要从事“周大生”品牌珠宝首饰的设计生产品牌运营和连锁经营，淘宝的周大生和实体店是一样的，都是官方授权的，是真的旗舰店，客户在购买珠宝首饰需认准官方认证标准，以免上当受骗。

你好旗舰店应该不会有假货的购买时可以和客服沟通好收到货以后去店面验证，如果是假货申请退货退款不过网店和专柜并不一定款式都一样的。